沈枫官路巅峰小说第20章阅读-官路巅峰沈枫去哪里看
但因为这些空姐都是用英语对话的,偏偏那个乘客不会说英语,结果努力想要表达出来,却被对方嘲笑。
而且。
之前那个乘客在填写入境卡的时候,这空姐也很不耐烦。
听到她们的议论,沈枫的脸色顿时变得难看起来。
他是真的没想到,竟然还有这样的事情。
把手中的毛毯拿开,沈枫站起身,直接掀开后舱的帘子,冷冷的看着那几个空姐道:“你们几个,需要向那位乘客道歉。
说这句话的时候,他用的是汉语。
因为沈枫知道,这几个人是听的懂汉语的,她们就是在故意为难乘客。
“对不起,先生,您在说什么?”
乘务长看着沈枫,用用英语说道。
“呵呵,我说,你们几个,如果听不懂汉语,还做什么空姐?”
沈枫淡淡地说道:“放心,下飞机之后,我第一件事就是去投诉你们,并且会把你们所做的一切曝光。”
听到他的话,几个空姐面面相觑。
就连那个乘务长也傻眼了。
没想到竟然这么凑巧,自己几个人的对话,被这位客人听到了,偏偏他竟然还懂英文。
第225章
这就尴尬了!
“抱歉,先生,这只是几个人私下的聊天,很抱歉给您造成了不便。
那乘务长见状,只好改口用蹩脚的普通话解释道。
沈枫却没有理会她们,而是转身回到了自己的座位。
几个空姐面面相觑。
不过咬咬牙,却都没有说话。
飞机降落,乘客们各自拿好行礼下飞机,沈枫离开的时候,那几个空姐还挑衅的看了他一眼,哼了一声。很显然。
这些人并不认为沈枫有那个能力做什么事情。
至于投诉?
呵呵。
航空公司每年收到的投诉多了,不差这一条。
事实上。
沈枫确实投诉了。
他找到机场的服务台,要来平安航空的服务电话,直接把电话打了过去。
“您好,平安航空,请问有什么能为您服务的?
电话那边的客服人员很是客气。
沈枫便把事情说了一遍,最后,他认真的说道:“贵公司的空乘人员,对旅客这么不尊重,真的合适么?”
“对不起先生,发生这样的事情,我们也很遗憾,请放心,我们会妥善处理并给您反馈的。
客服人员说完了这番话,便挂断了。
沈枫眉头皱了皱,他总觉得这个事情好像哪里不对。
等电话挂断,他这才响起来,对方连自己的电话都没留下,怎么给自己反馈?
“这就是平安航空么?”
沈枫眼神中的目光,愈发冰冷。
不过他倒是没时间理会这个事情,电话再次响起,是内阁保卫局给自己打来的,他们受命来接自己。
沈枫无奈之下,只好先行离开。
很快,他就被接到了酒店,跟赵志杰等人汇合。
接下来的两天时间里,沈枫陪同大长老参加了一系列的活动,总算熟悉了一下自己的本职工作。
毕竟按照职责上来说,他可不是督导组的人,而是秘书。
终于。
所有的活动参加完毕,沈枫一行人准备乘坐航班返回国内。
“怎么样,这两天还适应吧?
大长老总算有时间了,坐在飞机里,笑着对沈枫问道。
“还行。”
沈枫连忙说道:“主要是赵主任教的好,什么事情都嘱咐我。
“嗯,小赵是个很仔细的人。
大长老笑了笑说道:“对了,我听小赵说,你来的时候晚了半个小时?
按照正常的道理来说,沈枫是早都应该到机场出口的,结果他因为去找平安航空投诉的事情,耽误了半个小时。要知道。
这种事情对于普通,人来说,可能是小事情。
但对于他们这种人来说,是绝对不允许的,需要对保卫局那边交代清楚。
因为沈枫身份特殊,保卫局虽然没有询问,但还是把事情报告给了赵志杰,赵志杰自然也就汇报给了大长老。沈枫想了想,还是说道:“其实也没什么,就是我在坐飞机来的时候,听到...
说着话。
他就把事情的始末说了一遍。
最后沈枫说道:“其实没多大的事情,但我觉得很不舒服,这两天我抽空查了一下,网络上面不止一次有人爆料这个平安航空的空乘对不会说英文的乘客嘲讽了,总觉得身为服务行业,这样做不合适。”
“是不合适。
大长老闻言眉头皱了皱,对赵志杰说道:“小赵,你打电话给航空管理局,告诉他们,提升各个航空公司的从业人员素质,已经刻不容缓。”
说完。
他看向沈枫,笑着说道:“你有没有兴趣带着督导组去各个航空公司转转?
第226章
“啊?
沈枫一怔,有些诧异:“我们有那个权力么?”
他很清楚,按照道理来说,互联网文化娱乐产业规范督导小组,是没有权力对航空公司进行调研的。
听到他的话,大长老直接笑了起来:“这个问题很简单,普及普通话,也是文化规范的一种嘛。
沈枫瞬间无语,连忙点头答应下来。
他现在算是明白了什么叫做官字两张口。
这年头,不管什么事情,说你行你就行,不行也行。
说你不行你就不行,行也不行。
太特么对了!
不过他也明白,既然大长老让自己这么做,那肯定是有他的用意。
所以沈枫也没有废话,心中已经开始盘算起这件事要怎么做了。
很快。
飞机抵达了燕京。
下了飞机,大长老的车队远去,而沈枫这边,则被赵志杰派车送回了家里。赵志杰自己这边,自然是下达通知给航空管理局那边。
很快。
航空管理局正式下发文件,要求提升各大航空公司空乘人员的素质。
并且,航空管理局在文件当中,点名批评平安航空,表示该公司的空乘人员,近日在飞行途中,私下嘲讽乘客不会说英语,甚至还告诉乘客,如果不会说英语的饮料这个单词,就拿不到饮料喝。为此,经过航空管理局研究决定,对平安航空予以停飞一个月的处罚,要求该航空公司的全体成员,严肃学习,认真整改!
消息一出,整个舆论一片哗然。
要知道。
平安航空被爆出歧视乘客的事情,也不是一次两次了。
之前就有人曾经在微博爆料,说被平安航空的空乘人员给歧视了。
结果到最后,事情不了了之。
谁让人家背后是外资呢?
可这一次。
谁也没想到,航空管理局竟然下了这么大的力气整顿,甚至还出了文件。
而且最关键的是。
平安航空被点名批评,并且停飞整顿一个月。
尼玛!
对于航空公司来说,停飞一个月所损失的利润,简直是天文数字。
时之间。
整个微博都炸锅了。
“卧槽!
“这什么情况?
“航空管理局牛逼啊